Nach einem Autounfall findet sich der Münchner Taxifahrer Wiggerl unerwartet im Himmel wieder. Statt vertrauter Klänge und Genüsse erwartet ihn dort jedoch eine ihm fremde Welt, die wenig mit seinen Vorstellungen zu tun hat. Um die himmlische Ordnung nicht weiter zu stören, wird er mit einer Aufgabe zurück auf die Erde geschickt: Nur wenn es ihm gelingt, sein Karma auszugleichen, darf er dort bleiben.

Die Familie Klawitter bricht auf, um Onkel Albert zu besuchen. Nur Conni kommt nicht mit. Denn den Geburtstag ihrer Freundin Semire will sie auf keinen Fall verpassen, so gerne sie auch ihre Eltern und ihren Bruder begleitet hätte. Immerhin muss sie nicht alleine samt ihrem Kater Mau zu Hause bleiben. Denn ihr Opa Willi passt auf sie auf und ihre Freund:innen Anna und Simon dürfen außerdem bei ihr übernachten. Zusammen kümmern sie sie schließlich um den Klaus getauften Kranich, der verletzt bei ihnen landet – ganz zum Ärgernis des Nachbarn Oswald, der glaubt, der Kranich hat es nach Gesundung auf seinen gepflegten Rosengraten abgesehen.

Es ist ein außergewöhnlicher Ort, das Ospedale della Pietà in Venedig. Es handelt sich dabei um ein Waisenheim für Mädchen, in dem zugleich Musikvermittlung an oberster Stelle steht. Das Mädchenorchester der Einrichtung genießt einen weltweit exzellenten Ruf. Im 18. Jahrhundert lernt doch Cecilia  die Kunst des Violinespielens. Das Talent der Mädchen und somit auch Cecilias wird unter anderem dazu genutzt, mit Konzerten für gut betuchte Menschen Geld für das Ospedale della Pietà einzusammeln.

John Davidson wächst in einer schottischen Kleinstadt Anfang der 1980er Jahre auf und entwickelt mit zwölf Jahren ausgeprägte Nerventicks. Was erst Jahre später als Tourette-Syndrom diagnostiziert wird, bestimmt fortan seinen Alltag. Weder im schulischen Umfeld noch im eigenen Zuhause gelten die unkontrollierten Bewegungen und spontanen Ausrufe als medizinische Symptome, stattdessen reagiert man mit Spott oder Strafen. Rund 15 Jahre später lebt John noch immer bei seiner Mutter und kämpft mit den Nebenwirkungen starker Medikamente. Eine zufällige Begegnung mit seinem früheren Klassenkameraden Murray sowie dessen Mutter Dottie verändert seine Situation.

Amélie wächst als kleines belgisches Mädchen in Japan auf. An der Seite ihrer Freundin Nishio-san erlebt sie eine Kindheit voller Entdeckungen und kleiner Wunder. Doch an ihrem dritten Geburtstag durchkreuzt ein unerwartetes Ereignis die vertraute Welt. In diesem Moment wird die Grenze zwischen Unbeschwertheit und Verlust spürbar – eine Phase, in der für Amélie alles auf dem Spiel steht.